Suivi et délai de livraison

Dans l’espace personnel de votre compte client, vous retrouvez vos commandes. Pour chaque commande, vous êtes informé de son statut ainsi que son état d’avancement. Si votre colis entre dans le réseau Mondial Relay, vous recevrez des messages directement de leur service afin de vous prévenir de la disponibilité de votre commande dans votre point Relay.


Comptez donc un délai minimum de 6 à 7 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
 En cas de période de forte affluence ou de ralentissement ces délais peuvent être allongés. Pour une commande avec la livraison en main propre en boutique (Clic & Collect), elle sera disponible dès la prochaine ouverture de la boutique.